肇庆喜来登酒店-住客评论

Guest（Couple） 2025-06-01
The hotel is very good and the staff are excellent, helpful and pleasant. We will certainly pay another visit next time.
酒店回复：
Dear Valued Guest,We’re absolutely delighted you enjoyed your stay! Thank you for highlighting our staff’s excellence – we take great pride in our team’s helpful and pleasant service.Knowing you plan to return is the highest compliment! We can’t wait to welcome you back for another exceptional experience.Have a nice day~
Guest（Family） 2024-12-01
Super high quality hotel with superb hygiene and services Reception Chloe is super professional and helpful? Staff are well attended and breakfast is great and serves a wide variety of food? Facilities are new and well maintained Executive room is very cozy and large with a great view of the lake
酒店回复：
Dear guest, thank you so much for your wonderful review. We are delighted to hear that you think our hotel is of super high quality with excellent hygiene and services. Your compliment on Reception Chloe's professionalism and helpfulness has been passed on to her. It's also great to know that you are satisfied with our well - attended staff, the great breakfast with a wide variety of food, our new and well - maintained facilities, as well as the cozy and large Executive room with a beautiful view of the lake. We will keep up the good work and strive to provide even better service in the future. Looking forward to your next visit! We wish you have a great day!
会员4264（团体） 2022-04-30
凌晨才到酒店🏨，接待我们的是Harriet和Doris，服务热情周到，丝毫没有因为是半夜降低服务质量，两位小姐姐都很赞👍，退房遇到了前台Jack和Alisa，帮我们办理退房手续也是十分快速，另外值得一说的是酒店的露营⛺️，很漂亮，已经约好朋友下次再过来体验，总之，是一家值得收藏的五星级酒店没错了。 🚗 交通：便利 🍃环境：舒服😌惬意
酒店回复：
非常感谢您对酒店工作人员的专业服务作出好评，我们将翘盼您的再次光临！
会员5285（情侣） 2022-04-01
首次入住肇庆喜来登酒店，体验感很强，交通、卫生、环境、服务和防疫措施都很满意。尤其要称赞前台工作人员蒙麒名，他热情周到、专业、敬业的服务让我们感受到宾至如归，又特别多续住了一天，感谢喜来登酒店高素质的服务团队。入住喜来登酒店让这次度假幸福感满满，以后还会再来，也希望来时仍然有小蒙这样的高素质、负责任的工作人员的接待。
酒店回复：
非常感谢您用宝贵的时间给予我们评价，您的好评是我们不断前进的动力，期待您下次光临，祝生活愉快。
会员6042（其他） 2022-03-20
带父母过来肇庆游玩，见到新开的喜来登就试一试，帮忙办理入住的前台Ken很有礼貌，帮我们免费升级了房型，我提出了需要安静环境的要求，Ken都满足了我们的要求，简单快捷帮我办理了会员，非常细心。房间很宽敞，干净，装修是现在流行的简约风格，迷你吧的饮料零食是收费的，茶水是免费的，挺齐全。早上父母自费去吃了自助早餐，食物口味符合广州人口味，选择也多。去砚阳湖很近，去游玩很方便。总体入住体验都很不错！
酒店回复：
非常感谢您用宝贵的时间给予我们评价，您的好评是我们不断前进的动力，期待您下次光临，祝生活愉快。
会员3251（独自旅行） 2022-03-13
1、首先这家酒店有非常好的设计感，可见酒店方的品位很不错。其次酒店的硬件设施和软件设施都很好，床垫的软硬程度相当合适，而且配了羽绒枕和棉花枕两种枕头供客户选择，完全是五星级的水平。 2、服务超好，前台不同时间值班的几个小姐姐说话都超有礼貌，而且很贴心，外卖送来会帮送上去，需要接机会仔细询问航班信息，特别是我落下了东西小姐姐专门致电告知并帮忙寄回，环境很棒，室内环境很有设计感，门面装潢很特别很让人喜欢，没有压抑感房间内也让人感觉温馨 3.阳台正对着下面比较空旷的视野，可以看到晚上的大桥，随着灯光的变化非常的舒适，早上起来的时候可以看到远处的高山，整个人的心情都会变得很好。 4.办理入住的grace 和售后Lika非常nice,问题也会随时解决，打了一个电话，马上就有人过来解决一下。而且周边的服务员以及工作人员只要看到你就会问一下你有没有什么需要帮忙的，这是让我感到非常舒适的一点。 5.饮食方面小餐是非常适合的，有中西餐可以选择，中餐的话，中餐厅的出品很精致，味道也很不错。
酒店回复：
非常感谢您用宝贵的时间给予我们评价，您的好评是我们不断前进的动力，期待您下次光临，祝生活愉快。
会员7015（其他） 2022-03-02
环境非常不错，服务也很周到，还会有专业的指导，前台Ken入住时非常热情，主动帮我们升级了房型，向我们介绍了很多，赞赞赞！店里很多设计我们都一致认为很棒，酒店里的设施设备齐全，体验感非常不错，大家一定要来亲自体验一下！
酒店回复：
非常感谢您对酒店工作人员的专业服务作出好评，我们将翘盼您的再次光临！
会员8809（其他） 2022-02-26
这次去肇庆体验了喜来登酒店度假好时光！我要表扬宾客服务中心的sany，服务很到位、细致，升级了豪华房，让我们感到非常暖心。房间大阳台很豪气，景观也很美，视野开阔。酒店很漂亮，周围值得休闲散步游玩。自助晚餐味道好，很丰富。还有前台的主管李小姐，热情接待，点赞！
酒店回复：
欣悉酒店的各项细节及服务让您体验到家的感觉，我们深感荣幸，期待您再次光临，再来体验我们的服务！
会员7127（其他） 2022-02-25
酒店设计感很强，进入大堂非常气派。做为肇庆最好的一家酒店，前台服务非常好！主动帮忙拿行李，还有欢迎饮品。感谢入住免费帮我升级体验。房间卫生也很干净，户外小花园环境优美，过段时间可以带小朋友来放风筝。总体入住体验非常棒！一家颜值爆表、服务爆表、设施爆表的酒店！
酒店回复：
非常感谢您用宝贵的时间给予我们评价，您的好评是我们不断前进的动力，期待您下次光临，祝生活愉快。
会员8427（其他） 2022-02-21
从海南回来北上的路上入住的酒店。硬件不错，在肇庆的位置也很好，新区繁华地标，价格也能接受；西餐厅早餐也很舒适味道也不错；服务还是很好的，给娃娃送了玩偶老虎，以及游乐园的游戏币吧，把小孩乐坏了。也送了水果与小食，有升级楼层。服务人员都很热情，尤其大堂的几位。因为晚餐本想吃西餐厅自助，没想到要提前预约的，可能跟疫情期间人少也有关系，所以没吃到。于是去中餐厅点了不少菜，中餐厅我认为食材方面还需要提高一下质量，酒店的服务人员也一直在询问体验，也如实反馈了。希望越来越好，以后也有机会，会再来体验。
酒店回复：
非常感谢您用宝贵的时间给予我们评价，您的意见是我们不断前进的动力，期待您下次光临，祝生活愉快。

肇庆喜来登酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Couple） 2025-06-01

Guest（Family） 2024-12-01

会员4264（团体） 2022-04-30

会员5285（情侣） 2022-04-01

会员6042（其他） 2022-03-20

会员3251（独自旅行） 2022-03-13

会员7015（其他） 2022-03-02

会员8809（其他） 2022-02-26

会员7127（其他） 2022-02-25

会员8427（其他） 2022-02-21

客户评价由实住客人提供的真实点评