肇慶喜來登酒店-住客評論

Guest（Couple） 2025-06-01
The hotel is very good and the staff are excellent, helpful and pleasant. We will certainly pay another visit next time.
酒店回復：
Dear Valued Guest,We’re absolutely delighted you enjoyed your stay! Thank you for highlighting our staff’s excellence – we take great pride in our team’s helpful and pleasant service.Knowing you plan to return is the highest compliment! We can’t wait to welcome you back for another exceptional experience.Have a nice day~
Guest（Family） 2024-12-01
Super high quality hotel with superb hygiene and services Reception Chloe is super professional and helpful? Staff are well attended and breakfast is great and serves a wide variety of food? Facilities are new and well maintained Executive room is very cozy and large with a great view of the lake
酒店回復：
Dear guest, thank you so much for your wonderful review. We are delighted to hear that you think our hotel is of super high quality with excellent hygiene and services. Your compliment on Reception Chloe's professionalism and helpfulness has been passed on to her. It's also great to know that you are satisfied with our well - attended staff, the great breakfast with a wide variety of food, our new and well - maintained facilities, as well as the cozy and large Executive room with a beautiful view of the lake. We will keep up the good work and strive to provide even better service in the future. Looking forward to your next visit! We wish you have a great day!
會員4264（團體） 2022-04-30
凌晨才到酒店??，接待我們的是Harriet和Doris，服務熱情周到，絲毫沒有因為是半夜降低服務質量，兩位小姐姐都很贊??，退房遇到了前臺Jack和Alisa，幫我們辦理退房手續也是十分快速，另外值得一說的是酒店的露營??，很漂亮，已經約好朋友下次再過來體驗，總之，是一家值得收藏的五星級酒店沒錯了。 ?? 交通：便利 ??環境：舒服??愜意
酒店回復：
非常感謝您對酒店工作人員的專業服務作出好評，我們將翹盼您的再次光臨！
會員5285（情侶） 2022-04-01
首次入住肇慶喜來登酒店，體驗感很強，交通、衛生、環境、服務和防疫措施都很滿意。尤其要稱贊前臺工作人員蒙麒名，他熱情周到、專業、敬業的服務讓我們感受到賓至如歸，又特別多續住了一天，感謝喜來登酒店高素質的服務團隊。入住喜來登酒店讓這次度假幸福感滿滿，以后還會再來，也希望來時仍然有小蒙這樣的高素質、負責任的工作人員的接待。
酒店回復：
非常感謝您用寶貴的時間給予我們評價，您的好評是我們不斷前進的動力，期待您下次光臨，祝生活愉快。
會員6042（其他） 2022-03-20
帶父母過來肇慶游玩，見到新開的喜來登就試一試，幫忙辦理入住的前臺Ken很有禮貌，幫我們免費升級了房型，我提出了需要安靜環境的要求，Ken都滿足了我們的要求，簡單快捷幫我辦理了會員，非常細心。房間很寬敞，干凈，裝修是現在流行的簡約風格，迷你吧的飲料零食是收費的，茶水是免費的，挺齊全。早上父母自費去吃了自助早餐，食物口味符合廣州人口味，選擇也多。去硯陽湖很近，去游玩很方便。總體入住體驗都很不錯！
酒店回復：
非常感謝您用寶貴的時間給予我們評價，您的好評是我們不斷前進的動力，期待您下次光臨，祝生活愉快。
會員3251（獨自旅行） 2022-03-13
1、首先這家酒店有非常好的設計感，可見酒店方的品位很不錯。其次酒店的硬件設施和軟件設施都很好，床墊的軟硬程度相當合適，而且配了羽絨枕和棉花枕兩種枕頭供客戶選擇，完全是五星級的水平。 2、服務超好，前臺不同時間值班的幾個小姐姐說話都超有禮貌，而且很貼心，外賣送來會幫送上去，需要接機會仔細詢問航班信息，特別是我落下了東西小姐姐專門致電告知并幫忙寄回，環境很棒，室內環境很有設計感，門面裝潢很特別很讓人喜歡，沒有壓抑感房間內也讓人感覺溫馨 3.陽臺正對著下面比較空曠的視野，可以看到晚上的大橋，隨著燈光的變化非常的舒適，早上起來的時候可以看到遠處的高山，整個人的心情都會變得很好。 4.辦理入住的grace 和售后Lika非常nice,問題也會隨時解決，打了一個電話，馬上就有人過來解決一下。而且周邊的服務員以及工作人員只要看到你就會問一下你有沒有什么需要幫忙的，這是讓我感到非常舒適的一點。 5.飲食方面小餐是非常適合的，有中西餐可以選擇，中餐的話，中餐廳的出品很精致，味道也很不錯。
酒店回復：
非常感謝您用寶貴的時間給予我們評價，您的好評是我們不斷前進的動力，期待您下次光臨，祝生活愉快。
會員7015（其他） 2022-03-02
環境非常不錯，服務也很周到，還會有專業的指導，前臺Ken入住時非常熱情，主動幫我們升級了房型，向我們介紹了很多，贊贊贊！店里很多設計我們都一致認為很棒，酒店里的設施設備齊全，體驗感非常不錯，大家一定要來親自體驗一下！
酒店回復：
非常感謝您對酒店工作人員的專業服務作出好評，我們將翹盼您的再次光臨！
會員8809（其他） 2022-02-26
這次去肇慶體驗了喜來登酒店度假好時光！我要表揚賓客服務中心的sany，服務很到位、細致，升級了豪華房，讓我們感到非常暖心。房間大陽臺很豪氣，景觀也很美，視野開闊。酒店很漂亮，周圍值得休閑散步游玩。自助晚餐味道好，很豐富。還有前臺的主管李小姐，熱情接待，點贊！
酒店回復：
欣悉酒店的各項細節及服務讓您體驗到家的感覺，我們深感榮幸，期待您再次光臨，再來體驗我們的服務！
會員7127（其他） 2022-02-25
酒店設計感很強，進入大堂非常氣派。做為肇慶最好的一家酒店，前臺服務非常好！主動幫忙拿行李，還有歡迎飲品。感謝入住免費幫我升級體驗。房間衛生也很干凈，戶外小花園環境優美，過段時間可以帶小朋友來放風箏。總體入住體驗非常棒！一家顏值爆表、服務爆表、設施爆表的酒店！
酒店回復：
非常感謝您用寶貴的時間給予我們評價，您的好評是我們不斷前進的動力，期待您下次光臨，祝生活愉快。
會員8427（其他） 2022-02-21
從海南回來北上的路上入住的酒店。硬件不錯，在肇慶的位置也很好，新區繁華地標，價格也能接受；西餐廳早餐也很舒適味道也不錯；服務還是很好的，給娃娃送了玩偶老虎，以及游樂園的游戲幣吧，把小孩樂壞了。也送了水果與小食，有升級樓層。服務人員都很熱情，尤其大堂的幾位。因為晚餐本想吃西餐廳自助，沒想到要提前預約的，可能跟疫情期間人少也有關系，所以沒吃到。于是去中餐廳點了不少菜，中餐廳我認為食材方面還需要提高一下質量，酒店的服務人員也一直在詢問體驗，也如實反饋了。希望越來越好，以后也有機會，會再來體驗。
酒店回復：
非常感謝您用寶貴的時間給予我們評價，您的意見是我們不斷前進的動力，期待您下次光臨，祝生活愉快。

肇慶喜來登酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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